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        “以人為本”理念正在深入人心，全國(guó)上下、各行各業(yè)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都在講。我從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，走過(guò)幾個(gè)單位、企業(yè)，后來(lái)應(yīng)聘到女神餐飲有限公司這家民營(yíng)餐飲企業(yè)搞人資工作。常常聽(tīng)老總們講“以人為本”�？墒瞧髽I(yè)到底以誰(shuí)為本？并不太明白。后來(lái)通過(guò)工作、學(xué)習(xí)、實(shí)踐才慢慢知道在民營(yíng)企業(yè)也應(yīng)首先把員工、顧客、股東都當(dāng)人看待，從而轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念，真正做到“換位思考”，這樣才會(huì)平衡各方面的利益關(guān)系，真正落實(shí)以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)。
        從人力資源的角度來(lái)看，我認(rèn)為應(yīng)以員工為本，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)的是人對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性。這不但意味著企業(yè)必須遵守《勞動(dòng)法》、《合同法》等法律規(guī)章，并要在企業(yè)發(fā)展中使員工能得到實(shí)惠，分享到企業(yè)的發(fā)展成果，同時(shí)能使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，能在職業(yè)生涯中有新發(fā)展。正如張世斌總經(jīng)理講的，“員工也是上帝”，“他們是企業(yè)的建設(shè)者，利潤(rùn)創(chuàng)造者，也應(yīng)是發(fā)展成果的共享者。”
       從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該以顧客為本。因?yàn)楝F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心理念就是以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)的是顧客的需要和利益。企業(yè)的生存和發(fā)展靠的就是滿足顧客的需求。這也就是我們張總講的“顧客是上帝，是酒店的衣食父母”。我們公司提出的“原料綠色化、菜品精細(xì)化、服務(wù)親情化、營(yíng)銷多樣化”方針，就是為滿足顧客的需求而提出的。
        從財(cái)務(wù)和投資角度看，我還認(rèn)為企業(yè)應(yīng)以股東為本。給股東賺錢(qián)是天經(jīng)地義的。股東拿出錢(qián)投資辦企業(yè)，就是為了賺錢(qián)，追求利潤(rùn)最大化。企業(yè)賺錢(qián)主要是通過(guò)員工的辛勤勞動(dòng)來(lái)滿足顧客的需求，這樣顧客才愿意花錢(qián)買(mǎi)你的飯菜和服務(wù)，員工才能有收入。企業(yè)發(fā)展了，員工才能得到實(shí)惠，股東也才能分紅。這就是我們公司所編印的《員工必讀》中講的“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干。”“人人為我，我為人人”。
        民營(yíng)企業(yè)到底以誰(shuí)為本對(duì)？我認(rèn)為以員工、顧客、股東為本都對(duì)。因?yàn)樗麄兌际侨耍�都要互相尊重，互相關(guān)愛(ài)，互相緊密聯(lián)系，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，主要看你站在那個(gè)角度看待他們幾者。（公司人資部  石冬梅）